Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 29 Juni 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan AndelinAI, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

AndelinAI adalah platform mesin jualan otomatis yang menyediakan integrasi WhatsApp API, AI chatbot, toko online, booking appointment, dan broadcast campaign untuk kebutuhan bisnis.

3. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda harus memberi tahu kami segera jika terjadi pelanggaran keamanan.

4. Pembayaran & Berlangganan

Biaya berlangganan dibayarkan di awal setiap periode sesuai paket yang dipilih
Pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali dinyatakan lain
Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan terlebih dahulu
Kegagalan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami untuk:

Mengirim spam, pesan massal tanpa izin, atau konten melanggar hukum
Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya
Melakukan aktivitas penipuan atau menyesatkan
Melanggar kebijakan platform WhatsApp/Meta

6. Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan AndelinAI disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau tindakan pengguna lain.

7. Kepatuhan WhatsApp/Meta

Pengguna WABA (WhatsApp Business API) wajib mematuhi kebijakan Meta dan WhatsApp. Pelanggaran dapat mengakibatkan penonaktifan akses WABA tanpa pemberitahuan.

8. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika melanggar syarat ini. Anda dapat menghentikan langganan kapan saja. Data Anda dapat dihapus setelah akun dihentikan.

9. Perubahan Syarat

Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi aplikasi.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah atau jalur hukum yang berlaku.