Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 29 Juni 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat mendaftar, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi akun lainnya. Kami juga mengumpulkan data penggunaan layanan seperti pesan WhatsApp, data produk, dan konfigurasi toko.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan AndelinAI
Memproses transaksi dan mengirim notifikasi terkait layanan
Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan
Mengirim pembaruan, informasi keamanan, dan pemberitahuan teknis
Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis atau penyalahgunaan

3. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server yang aman dengan akses terbatas. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi data sensitif. Data pesan WhatsApp disimpan untuk keperluan layanan dan dapat dihapus atas permintaan Anda.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan data dengan:

Penyedia layanan yang membantu operasional kami (hosting, pembayaran)
Platform Meta (WhatsApp) untuk pengiriman pesan sesuai dengan kebijakan mereka
Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku

5. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun. Jika Anda ingin menghapus akun sepenuhnya, hubungi tim dukungan kami.

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui email atau pemberitahuan di aplikasi.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tercantum di aplikasi.